SAV Mobile

Un logiciel de gestion d'une boutique de réparation des appareils mobiles.

 Demo

Mobile SAV

Cycling through elements

Le logiciel SAV Mobile est destiné à toutes les entreprises assurant la réparation des appareils et la vente des pièces et des accessoires. Il permet un gain d'efficacité , de la présentation de l'appareil par le client à l'accueil jusqu'à sa remise après réparation.

Le système centralisé facilite le travail de l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise avec notamment l'optimisation et la synchronisation des différentes activités impliquées dans le processus de réparation des appareils.

PRINCIPALES FONCTIONNALITES

Appareils - Clients - PEC

Gestion complète des prises en charge

Informations Clients

Concernant un client lors de sa première visite afin des les réutiliser lors des différentes étapes de réparation.

Historique

Des réparations d'un appareil déjà connu dans la base de donnée.

Gestions des prestations

Avec la Nomenclature des pièces necessaires, afin de réaliser une sortie de stock lors de la prise en charge.

Gestion des Stocks

Une visibilité précise sur l'état des stocks

Impression de divers documents

après la validation d'étapes précises (Devis,Etiquette,Ordre de Prise en Charge Facture...)

Notification Automatique

Du client par SMS et/ou lorsque l'appareil est prêt être rendu.

Interfaçage

Avec un point de vente électronique (caisse , imprimante ticket et lecteur code barre).

Point de Vente Intégré

Encaisser en toute simplicité

Affectations

Pour gérer les différentes affectations au classes et aux groupes.

Séances et Absences

Pour plannifier les différentes séances de cours et gérer les absences (envoie automatique de l'email..).

Examen/Notes/Decisions du Jury

Pour gérer les examens, saisir les notes, imprimer les bulletins....

GAINS POTENTIELS

Notre solution vous permettra
  • La suppression des doubles appels avec les techniciens et des appels sortants vers les clients et réduire ainsi l’activité des standardistes
  • La suppression du temps nécessaire à la saisie de tous les bons
  • Les données des rapports d’interventions correspondent aux réalisés sur le terrain
  • Vérifier l’activité des techniciens
    • Qui a fait quoi et quand ?
  • Vérifier l’état des ascenseurs
    • En panne
    • Réparation en cours
    • Réparation terminé
  • Satisfaction du client
  • Gain de productivité (un ½ ETP au lieu de 1,5)

NOS TARIFS

Professionnel

Offre Professionel

€ 75 .00

par utilisateur / par mois
Paiement Annuel
  • Utilisateurs Admin : 1
  • Accès Application Mobile Max : 2
  • Hébergement : Inclus
  • Support utilisateur : Inclus
  • Mise à jour du logiciel : Inclus
  • Espace client : Inclus
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Expert

Offre Expert

€XX .XX

par utilisateur / par mois
Paiement Annuel
  • Utilisateurs Admin max : illimité
  • Accès Application Mobile Max : illimité
  • Hébergement : Inclus
  • Support utilisateur : Inclus
  • Mise à jour du logiciel : Inclus
  • Espace client : Inclus
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